Valitettavasti ei. Uutta keskusta pyörittää Uuperi Oy, joka on eri yritys kuin konkurssiin mennyt Uuperinrinteet Oy.

Emme ole saaneet lipputuloja vanhalta yhtiöltä, emmekä voi taloudellisesti hyvittää heidän myymiään kausikortteja. Ymmärrämme, että tilanne harmittaa, mutta näin varmistamme, että Uuperi pysyy pystyssä ja kehittyy eteenpäin.

Kyllä. Hissiliput ladataan uudelleenkäytettävälle SnowCard-kortille. Kortin hinta on 5 €, ja voit ostaa sen Uuperin vuokraamosta. Kortti käy useammassa keskuksessa ja sitä voi käyttää kaudesta toiseen.

UUPERI – ENNAKKOKAUSIKORTIN SOPIMUSEHDOT
KAUSI 2025–2026

Nämä ehdot koskevat ennakkoon myytäviä kausikortteja. Ostamalla ennakkokausikortin asiakas hyväksyy nämä ehdot.

1. Yleistä

Ennakkokausikortti oikeuttaa kausikortin käyttöön Uuperin rinteissä kaudella 2025–2026 Uuperin aukioloaikoina. Kausikortti on henkilökohtainen eikä sitä saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön.

2. Ennakkokausikortin luonne

Ennakkokausikortti on ennakkomyyntituote, jonka tarkoituksena on rahoittaa kauden käynnistämistä. Ostamalla ennakkokausikortin asiakas hyväksyy, että kauden toteutuminen ja aukiolopäivien määrä voivat vaihdella sää- ja olosuhdetekijöiden vuoksi.

3. Kausikortin lunastus

Ennakkokausikortti lunastetaan paikan päällä Uuperissa kauden alkaessa. Uuperilla on oikeus tarkistaa kortinhaltijan henkilöllisyys lunastuksen yhteydessä.

4. Kausaritakuu

Mikäli Uuperi ei pääse aukeamaan lainkaan tai kausi keskeytyy Uuperista johtuvista syistä ja kausi jää alle 20 aukiolopäivän, asiakkaalla on oikeus valita joko:

• kausikortin siirto seuraavalle kaudelle, tai
• rahapalautus kausikortin hinnasta.

Aukiolopäiväksi katsotaan päivä, jolloin vähintään yksi rinne ja yksi hissi on ollut yleisölle avoinna.

5. Tilanteet, joissa kausaritakuuta ei sovelleta

Kausaritakuu ei koske tilanteita, joissa kauden toteutumiseen tai aukiolopäivien määrään vaikuttavat:

• sää- ja luonnonolosuhteet
• viranomaismääräykset
• sähkökatkot tai muut Uuperista riippumattomat syyt

Näissä tilanteissa sovelletaan Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen hyväksymiä hiihtokeskuspalveluja koskevia yleisiä sopimusehtoja.

6. Etämyynti ja peruuttamisoikeus

Verkkokaupasta ostetulla ennakkokausikortilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, mikäli kausikortin käyttöä ei ole aloitettu. Peruuttamisoikeus päättyy, kun kausikortti on lunastettu tai sitä on käytetty.

7. Muut ehdot

Kadonnutta tai väärinkäytettyä kausikorttia ei hyvitetä. Uuperilla on oikeus estää kausikortin käyttö väärinkäytöstilanteissa.

8. Sovellettavat ehdot

Muissa kuin edellä mainituissa asioissa noudatetaan Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen hyväksymiä hiihtokeskuspalveluja koskevia yleisiä sopimusehtoja.

Nämä ehdot koskevat seuraavia tuotteita:

• päiväliput
• 2 h / 4 h -liput
• arki- ja iltaliput
• multipaketit
• SnowCardille ladattavat liput
• etänä ostetut liput (esim. Edenred / MobilePay, kun käytössä)

1. Lipun voimassaolo

Lippu on voimassa lipputyypin mukaisen ajan tai päivän Uuperin aukioloaikojen puitteissa.

1A. Lipun kausisidonnaisuus

Kaikki Uuperin liput ja multipaketit ovat voimassa ainoastaan sillä kaudella, jonka aikana ne on ostettu, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti ilmoitettu. Käyttämättömiä lippuja ei voi siirtää seuraaville kausille. Uuperi voi kuitenkin harkintansa mukaan hyvittää tai siirtää lipun poikkeustapauksissa.

2. Henkilökohtaisuus

Yksittäiset liput ovat henkilökohtaisia käytön aikana. Multipaketit voidaan käyttää useammalle henkilölle, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu.

3. Olosuhteet ja sää

Laskettelutoiminta on sää- ja olosuhderiippuvaista. Sää, lumen määrä, lämpötila, tuuli tai muut luonnonolosuhteet eivät oikeuta lipun hyvitykseen tai siirtoon.

4. Rinteet ja hissit

Kaikki rinteet tai hissit eivät välttämättä ole käytössä samanaikaisesti. Lippu oikeuttaa laskemiseen niissä rinteissä ja hisseissä, jotka ovat kulloinkin yleisölle avoinna.

5. Keskeytykset

Uuperi ei vastaa tilapäisistä keskeytyksistä, jotka johtuvat teknisistä vioista, sähkökatkoista, viranomaismääräyksistä tai muista Uuperista riippumattomista syistä.

6. Etäostot ja lunastus

Etänä ostetut liput lunastetaan kassalla tai ladataan SnowCardille. Lippua ei katsota käytetyksi ennen lunastusta. Lunastuksen yhteydessä Uuperilla on oikeus tarkistaa ostajan nimi, erityisesti liikuntaetuja käytettäessä.

6A. Liikuntaedut (Edenred, Smartum, ePassi)

Uuperissa hyväksytään seuraavat liikuntaedut:

• Edenred
• Smartum
• ePassi

Liikuntaedut ovat aina henkilökohtaisia ja tarkoitettu vain edunhaltijan omaan käyttöön etupalveluiden sekä Verohallinnon ohjeiden mukaisesti. Ostotilanteessa varaudu kertomaan oma nimesi kassalla.

ePassi ja Smartum: käytetään paikan päällä Uuperissa ostotilanteen yhteydessä.
Edenred: voi toimia myös etänä ostamiseen (kun etämaksu on käytössä), ja lippu lunastetaan myöhemmin kassalla tai SnowCardille ladattavaksi.

Kirjaamme liikuntaetumaksuista ostajan nimen maksun todentamista ja kirjanpitoa varten. Liikuntaetua ei voi käyttää toisen henkilön lipun ostamiseen, eikä etua voi siirtää tai luovuttaa toiselle.

7. Peruuttaminen ja hyvitykset

Käytettyä tai lunastettua lippua ei hyvitetä. Käyttämätön etänä ostettu lippu voidaan peruuttaa 14 päivän kuluessa ostosta vain, jos sitä ei ole lunastettu tai käytetty. Paikan päällä ostettuja lippuja ei peruuteta.

8. Yleiset säännöt

Kaikkia lipputyyppejä koskevat Uuperin rinnesäännöt, turvallisuusohjeet sekä Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen hyväksymät yleiset sopimusehdot.

8A. Lipuntarkastus

Uuperissa hissiliput ja kausikortit tarkastetaan. Varaudu esittämään voimassa oleva lippu tai kausikortti pyydettäessä.

8B. Väärinkäyttö ja häiriökäyttäytyminen

Lipun tai kausikortin väärinkäyttö sekä rinteessä tai hisseissä turvallisuutta vaarantava tai häiritsevä toiminta on kiellettyä ja voi johtaa lipun tai kausikortin menetykseen.

Esimerkkejä kielletyistä toimintatavoista:

• törkeä piittaamattomuus turvallisuudesta tai ohjeista
• hississä vedättäminen, “kikkailu” tai muu turvallisuutta vaarantava toiminta
• vaaratilanteiden aiheuttaminen (esim. hallitsematon/huolimaton laskutapa)
• tahallinen häiriön aiheuttaminen tai toisten asiakkaiden vaarantaminen
• asiaton käytös henkilökunnalle tai muille asiakkaille (esim. uhkailu tai jatkuva häiriköinti)

Pääsääntöisesti ensimmäisestä kerrasta annetaan varoitus. Toistuvissa tapauksissa lippu tai kausikortti voidaan poistaa käytöstä ja asettaa “hyllylle” hissivalvojan tai muun vastuuhenkilön harkinnan mukaisesti.

Jos jokin ehto tai tilanne mietityttää, kysy meiltä suoraan: info@uuperi.fi.

Parhaiten lumetus toimii, kun lämpötila on yli –5 °C ja ilma on kuiva. Käytännössä lumetamme, kun pakkasta riittää vähintään vuorokauden jaksoissa.

Emme aina käytä täyttä lumetustehoa heti lyhyen pakkasyön aikana, jos ennuste näyttää nopeasti lämpenevää – näin säästämme kustannuksia ja varmistamme hyvän lumen laadun.

Erillinen pulkkamäki on suunnitteilla laskettelurinteiden ulkopuolelle. Emme vielä voi luvata, valmistuuko se tälle kaudelle.

Ladut ovat suunnitteilla, mutta luvitus on kesken. Tavoitteena on Metsäkylän puoli, jossa maasto sopii hyvin hiihtoon.

Osoite navigaattoriin:
Viirankankaantie 237, 49520 Hamina
Avaa Google Mapsissa

Navigaattori vie yleensä suoraan perille. Jos osoite ei löydy, käytä varmareittiä:

Vaihtoehtoinen reitti:
Aja osoitteeseen Reitkallintie 589, Hamina. Tästä risteyksestä alkaa Viirankankaantie, noin 2,3 km pitkä tie, joka vie suoraan parkkipaikalle.

Tie on hiljattain kunnostettu ja se pyritään pitämään talvella erittäin hyvässä kunnossa.

Pysäköinti on maksutonta.

Kyllä. Uuperin hiihdonopettajat ry aloittaa toiminnan tällä kaudella. Julkaisemme varauskalenterin ja hinnat pian.

Kyllä voit. Ota yhteyttä Arttuun: arttu.hongisto@pp.inet.fi.

Lähetä CV ja lyhyt esittely osoitteeseen: arttu.hongisto@pp.inet.fi.

Kyllä. Ski Patrol on vapaaehtoistoimintaa rinneturvallisuuden tukemiseksi. Lähetä lyhyt esittely osoitteeseen: info@uuperi.fi.

Kyllä. Valikoimassa on myös twin tip -suksia.

Kyllä. Myymme pääasiassa uusia varusteita. Käytettyjen myynti voi aueta kauden aikana.